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近日，社交電商大戶“TST庭秘密”（下稱“TST”）因被多起群眾舉報(bào)，經(jīng)石家莊裕華區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局（下稱“裕華區(qū)市監(jiān)局”）核查，現(xiàn)已因涉嫌利用網(wǎng)絡(luò)從事傳銷活動(dòng)而被立案調(diào)查。隨后不久，TST創(chuàng)始人張庭夫婦的微博賬戶均“因違反相關(guān)法律法規(guī)”被禁言，抖音賬號(hào)也因“違反社區(qū)規(guī)范”而被暫封。
而根據(jù)TST官網(wǎng)顯示的“企業(yè)簡(jiǎn)介”：TST在7年多內(nèi)幫助1246萬人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，輔導(dǎo)逾3300人成立創(chuàng)業(yè)公司，覆蓋消費(fèi)人群1億。
事實(shí)上，社交電商暴雷的導(dǎo)火索，從來都不是利益鏈上的“核心區(qū)”，反倒是利益鏈上的代理商。如當(dāng)年的“車智匯”，便是各地的經(jīng)銷商爆雷，相繼被紹興市、荊州市等市場(chǎng)監(jiān)督管理局查處。車智匯平臺(tái)也自身難保，相繼被荊門市、朝陽市等市場(chǎng)監(jiān)督管理局立案稽查。
社交電商與“傳銷”到底如何區(qū)分？如何避免誤入歧途？
一、社交電商帝國(guó)為什么會(huì)崩塌？
與傳統(tǒng)電商不同，社交電商以“人”為紐帶，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具（如微信、微博等），以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作為渠道銷售商品或提供服務(wù)。相較于傳統(tǒng)電商較高的運(yùn)營(yíng)及獲客成本，社交電商憑借其強(qiáng)用戶粘性及低拓客成本而異軍突起、遍地開花。
然而，社交電商自身也存在一個(gè)致命弱點(diǎn)：繞不開的涉?zhèn)麝庼病＜?xì)數(shù)行業(yè)內(nèi)頭部的幾家社交電商平臺(tái)，幾乎沒有哪一家不曾因“涉嫌傳銷”而爆雷。原因何在？
歸根到底，還是看社交電商究竟賣的是“貨”，還是“人”。
從表面看，社交電商和傳統(tǒng)電商一樣，都是經(jīng)銷商品或提供服務(wù)，但對(duì)于那些爆雷的社交電商平臺(tái)而言，往往都是借“經(jīng)銷之名”行“傳銷之實(shí)”。
根據(jù)《禁止傳銷條例》《刑法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，傳銷包括三種類型：入門費(fèi)型、拉人頭型及團(tuán)隊(duì)計(jì)酬型，其中單純的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬式傳銷活動(dòng)不構(gòu)成刑事犯罪（即“組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪”），具體如下圖所示：
以TST為例。根據(jù)網(wǎng)上公開資料，TST將用戶分為兩類，一類是藍(lán)卡會(huì)員、一類是紅卡會(huì)員，紅卡會(huì)員屬于真正的“代理商”，可以給別人“開卡”從而招募代理。TST將紅卡會(huì)員又分為7個(gè)等級(jí)（從大到小依次是A/B/C/D/E/F1/F），其可按照不同等級(jí)、根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)享受個(gè)人銷售獎(jiǎng)金、自媒體教育推廣獎(jiǎng)金、批零差獎(jiǎng)金等。 目前，裕華區(qū)市監(jiān)局尚未對(duì)TST的運(yùn)營(yíng)模式做出定性，僅依據(jù)上述公開材料，我們認(rèn)為：
（1）不構(gòu)成“入門費(fèi)”型傳銷。就根據(jù)TST代理商介紹，藍(lán)卡會(huì)員升級(jí)為紅卡需要通過完成對(duì)應(yīng)任務(wù)以獲得相應(yīng)的成長(zhǎng)值，如添加身份證及銀行卡信息、成功分享任意商城商品至朋友圈等。由此可見，代理商在獲得發(fā)展其他人員加入的資格時(shí)，并不需要繳納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相繳納費(fèi)用，因而不構(gòu)成“入門費(fèi)”型傳銷。（2）不構(gòu)成“拉人頭”型傳銷。根據(jù)TST紅卡獎(jiǎng)金制度，各類獎(jiǎng)金的計(jì)算規(guī)則均未體現(xiàn)以代理商直接或間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬的，因而也不構(gòu)成“拉人頭”型傳銷。（3）涉嫌“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”型傳銷。TST紅卡獎(jiǎng)金的計(jì)算規(guī)則具備明顯的“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”特征，即代理商通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬，牟取非法利益。如以“批量差獎(jiǎng)金”及“自媒體教育推廣獎(jiǎng)金”為例：A（等級(jí)為E）推薦B（等級(jí)為F），A的批零差獎(jiǎng)金=B個(gè)人業(yè)績(jī)*對(duì)應(yīng)批零差比例，A的自媒體教育推廣獎(jiǎng)金=（A個(gè)人業(yè)績(jī)+A團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)）*固定比例。
即使是TST推出的所謂“董事長(zhǎng)”制度[代理商拉夠100人，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)連續(xù)三月滿10萬，就可成立公司，而之后“子子孫孫（意思就是下線及下線的下線）”的業(yè)績(jī)都和自己有關(guān)系]，也只是做了表面上的切割，披了一層“公司”的外衣，實(shí)質(zhì)上還是以個(gè)人身份發(fā)展人員，無法擺脫團(tuán)隊(duì)計(jì)酬的本質(zhì)。
而一旦涉嫌傳銷，體量再大的社交電商平臺(tái)，也會(huì)在一夕之間傾覆倒塌。
二、誰是導(dǎo)致社交電商崩塌的最后一根稻草？
代理商對(duì)于社交電商平臺(tái)而言，既是發(fā)展的主力軍，也是爆雷的導(dǎo)火索，更是壓塌社交電商這一龐然大物的最后一根稻草。
如此前的“魯易購(gòu)”平臺(tái)，其主要經(jīng)營(yíng)魯易購(gòu)商城易鋪寶（即虛擬商鋪）。購(gòu)買易鋪寶老會(huì)員推薦再繳納5000元注冊(cè)成為會(huì)員，具備購(gòu)買易鋪寶資格；會(huì)員再投資5000元購(gòu)買一份易鋪寶，可以享受公司創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助及推廣招募獎(jiǎng)勵(lì)。該平臺(tái)在天津市、山東省、湖南省、浙江省、四川省等地多層級(jí)發(fā)展會(huì)員，形成了十余萬會(huì)員參與的傳銷活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。破案后，懷化市公安局報(bào)請(qǐng)公安部發(fā)起云端行動(dòng)，多位代理商因此而被稽查，最終被法院認(rèn)定為構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪，被處以刑事處罰。如某代理商便因構(gòu)成組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪而被罰沒251萬多元；魯易購(gòu)平臺(tái)的實(shí)際控制人也因組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷活動(dòng)罪被判處有期徒刑八年，現(xiàn)正在服刑。
表面上看，似乎是個(gè)別代理商的違法犯罪行為，導(dǎo)致社交電商平臺(tái)“引火燒身”，引得主管部門“順騰摸瓜”，最終導(dǎo)致大廈傾塌。但實(shí)質(zhì)上，鏈路上每一個(gè)間接分傭者（即“躺賺”的人）都不無辜。
社交電商平臺(tái)無法輕飄飄地說一句“僅代理商個(gè)人行為、與平臺(tái)無關(guān)”，因?yàn)槊總�(gè)代理商都是整個(gè)鏈路中的一環(huán)，按照社交電商已經(jīng)設(shè)計(jì)好的規(guī)則一步步實(shí)施、晉升、走向核心區(qū)。而一旦這個(gè)規(guī)則設(shè)置有問題，爆雷只是早晚的事情，蔓延到核心區(qū)也是必然。
因此，合規(guī)運(yùn)營(yíng)模式的設(shè)置是夯實(shí)社交電商發(fā)展根基的基石，在打造私域流量池的同時(shí)，杜絕“入門費(fèi)”、“拉人頭”、“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”，讓每個(gè)代理商都確因“勞”（包括實(shí)質(zhì)上的推銷、宣傳、經(jīng)銷商品，為下屬經(jīng)銷商提供培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)等等）而有“所得”，不存在“躺賺”的人、不存在貨物空轉(zhuǎn)，社交電商方能夠健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、結(jié)語
社交電商與傳銷之間，往往僅有一線之隔。守住底線，即是合規(guī)；以“經(jīng)銷之名”行“傳銷之實(shí)”，便是死線，代理商只是壓塌社交電商平臺(tái)的最后一根稻草罷了。
因此，社交電商平臺(tái)若想依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)做到以下兩步：
第一，建立合規(guī)運(yùn)營(yíng)模式。社交電商在設(shè)置運(yùn)營(yíng)模式時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重打造合規(guī)拓展模式（取消“入門費(fèi)”）、構(gòu)建健康盈利模式（“重商品”、“輕人頭”）、切斷無限裂變模式（避免“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”）。第二，加強(qiáng)內(nèi)控體系建設(shè)。社交電商應(yīng)當(dāng)建立代理商管理制度，嚴(yán)格要求平臺(tái)內(nèi)代理商依法合規(guī)運(yùn)營(yíng)，避免出現(xiàn)“制度合規(guī)、實(shí)操變味”的局面，埋下合規(guī)隱患。唯有如此，社交電商平臺(tái)方能守住根基，避免傾覆之險(xiǎn)。
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